其實不管做什么行業(yè),都會有誤區(qū)存在,那么今天我們就來看看做外貿(mào)容易踩的坑是什么,我們又如何避免踩到雷區(qū),結(jié)合前輩的老道經(jīng)驗,我們的外貿(mào)路才能越走越順。
>>>> 做外貿(mào)英語一定要很好?
首先這并不是個問題,打個比方,一個外貿(mào)員英語都八級了,可是他也沒有開口說過,那么在和客戶溝通中英語再好也沒有用。反過來,就算你的英文不好,但至少你敢講了,客戶也會欣賞你,而且通常和客戶聊得來不一定是英語好,而是你的風趣幽默,專業(yè)和敬業(yè)。所以不要再說我英語不好不敢講啦~你講了,你就贏了!
>>>> 產(chǎn)品不好做,是因為沒客戶?
經(jīng)常會聽到新人抱怨產(chǎn)品不好做,不好做的原因就是沒有客戶成交,有時候單子沒有成交就多多從自己的身上找原因,有人會說做我這個產(chǎn)品的太多,太難做了,競爭太激烈了!但是衡量一個產(chǎn)品的前途如何不僅僅是看競爭對手的多少,而是看市場容量的大小,很多產(chǎn)品都是很多人做卻也很多人都賺錢,所以不要再把產(chǎn)品不好當借口了。
>>>> 只負責找客戶,產(chǎn)品不用管?
這種銷售模式大概已經(jīng)沒有人用了吧,不熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員還是好的業(yè)務(wù)員嗎?客戶一問三不知是大忌,客戶問完你,你還要去問別人,客戶分分鐘流失。產(chǎn)品信息信手拈來,產(chǎn)品名詞死記硬背,這是做外貿(mào)對產(chǎn)品最基本的尊重,也是尊重每個來詢盤的客戶。
>>>> 開發(fā)信是萬能的?
不要把雞蛋放在同一個籃子,這是大家都懂的道理,所以不要把全部的精力花費在寫開發(fā)信上,這個也是做外貿(mào)的基本道理,應該要多個渠道去嘗試。大量寫開發(fā)信還不如集中精力把開發(fā)信的回復率提高,提高開發(fā)信質(zhì)量,更有針對性的發(fā)給客戶,挑客戶上班時間發(fā)。
>>>> 外貿(mào)淡季我們就可以放假了?
大家經(jīng)常會說6、7、8三個月是淡季,外國客戶都放假了,但是不是全世界的假期都集中在6、7、8月。有些產(chǎn)品像夏天用的產(chǎn)品,如戶外家具,戶外用品,花園用品,沙灘用品等等已開始進入出貨淡季,但是反觀一些機械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。更不用說一些圣誕禮品類產(chǎn)品,7月和8月反而是最忙的時間,因為客戶在不斷的發(fā)需求,儲備圣誕禮品。
所以要審視自己的產(chǎn)品,特別是貿(mào)易公司,在不同的季節(jié)根據(jù)足球調(diào)整采購結(jié)構(gòu)是非常關(guān)鍵的。
所以在淡季,千萬不能讓自己閑著:
1. 維護老客戶:遇到淡季,你就能體會到老客戶的珍貴了,特別是采購品種豐富的老客戶,在這段時間多問問他們的需求,肯定比干別的收獲多。
2. 培養(yǎng)新客戶:7、8月份其實也是買家那邊比較閑的時候,這點可沒什么不好,至少他有時間跟你談?wù)労献髁?,要是一天到晚忙著出貨,你哪能找到交流的機會。
3. 多開發(fā)幾個國家:有很多國家是不放高溫假的,而且在南半球,比如巴西、智利、南非、澳大利亞,人家壓根都悶在辦公室在過冬呢。
>>>> 清關(guān)都是貨代的責任?
清關(guān)是國際物流運轉(zhuǎn)中外貿(mào)人和貨代人都會遇到的問題,就國際快遞而言,到世界上任何一個國家各大快遞公司清關(guān)流程基本相同。清關(guān)涉及到的問題比較多比較廣,我們應該把每個環(huán)節(jié)都弄清楚,清關(guān)以及相伴的關(guān)稅涉及到各個國家的財政收入,所以這真的不是一個貨代可以處理的。