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1、詳細記錄每一個詢盤的信息，包括用戶對產(chǎn)品的要求，需要的產(chǎn)品數(shù)量等，當然客戶的電話、公司名等信息也要記錄下來。這些詢盤信息盡量做好備份，防止出現(xiàn)信息丟失的情況。
2、為每個客戶建立文件夾，保存與客戶之間傳輸?shù)奈募桶l(fā)送的信息。因為針對的是海外客戶，通常采用的都是郵件聯(lián)系，所以我們要及時的儲存接收到的郵件和發(fā)出的郵件，可以定期導出存放在文件夾中。
3、當接到客戶的詢盤之后，不要著急在第一時間回復。我們可以先嘗試了解客戶的信息，挖掘客戶的需求，盡可能高效、專業(yè)的進行回復，不過回復的時間也需要注意，盡量在客戶的上班時間發(fā)送郵件。
4、外貿(mào)推廣的過程中，我們很有可能會將自己的產(chǎn)品寄送給目標客戶，那么我們就需要及時的進行追蹤，和客戶取得聯(lián)系收集客戶的反饋信息。這樣既不會浪費了此前寄出的產(chǎn)品，還有可能為公司帶來交易量。
5、海外營銷公司需要多關注競爭對手的動態(tài)，關注他們的產(chǎn)品和服務，找到產(chǎn)品之間的差異，這樣在向目標客戶推廣自己產(chǎn)品的時候我們就可以突出自身產(chǎn)品的優(yōu)勢。
6、外貿(mào)行業(yè)的信息也是需要多關注的內容，我們可以瀏覽一些和自身產(chǎn)品相關的B2B網(wǎng)站、論壇，了解行業(yè)的動態(tài)，不斷尋找問題、發(fā)現(xiàn)問題并嘗試解決，這樣客戶遇到了類似問題的時候我們就可以及時的解決。
7、海外營銷針對的是海外客戶，使用英語是必不可少的，在業(yè)余時間我們可以多練習英語，提高自己的英語水平。
做外貿(mào)推廣不可能一蹴而就，它需要我們平時的不斷積累和學習，這要求我們在工作中培養(yǎng)良好的習慣，了解外貿(mào)行業(yè)動態(tài)，積累客戶資源，不斷提升自我。