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短視頻這么火,跨境電商該如何營銷起來?

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2019-02-22

相信大家都發(fā)現(xiàn)了這么一個變化:最近這幾年,短視頻越來越火熱。刷朋友圈、刷微博、上Facebook,上YouTube等,短視頻的蹤跡隨處可見。


短視頻漸漸被海內外商家作為主要營銷方式之一,這也得益于現(xiàn)在人們對短視頻這樣的展示方式的熱愛。



根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,目前,F(xiàn)acebook月活躍用戶人數(shù)已達20億,與去年同期相比增長17%,這個數(shù)字占世界人口的四分之一;而在YouTube和Facebook上,每天有70多億個視頻被觀看。由此看來,短視頻營銷時代,跨境電商要充分利用好。


短視頻可以用來展示什么?


展示產品生產流程


產品生產流程視頻主要是向消費者展示產品如何被開發(fā)和制造出來,視頻中可以包括一些制作的特寫鏡頭。


產品生產流程視頻不僅能讓消費者對產品的質量產生信任,同時也能夠更準確把握產品的價值大小,這樣的展示方式,相比于賣家磨破嘴皮和客戶解釋來得有說服力和省事。


展示產品操作流程


對于產品的操作流程,使用視頻來展示,遠遠比圖文展示更形象具體,也更具學習、模仿性。這對某些操作流程復雜的產品,具有很好的輔助銷售的效果。


在網(wǎng)站產品詳情頁附帶上產品操作的短視頻,會讓客戶感到賣家服務的細致、周到。同時,也為賣家節(jié)省了許多與客戶交流溝通的時間,客戶詢問產品該怎么使用,可以直接指引客戶觀看短視頻,非常方便、省心。


展示產品性能測試


例如,近日流行于網(wǎng)絡的“美國人測試中國防彈板的防彈效果”的視頻,像這樣的產品,賣家如果通過圖文去解釋防彈板的防彈性能到底有多厲害,買家恐怕也是半信半疑,但是利用視頻就可以輕松演示防彈板的防彈效果。


對比不同產品的優(yōu)劣


展示產品之間的區(qū)別的視頻適用于新舊產品的對比,商家在推出新產品時,消費者在沒有充分了解的情況下,可能還是愿意選擇使用熟悉的產品。


因此,為了能夠充分證明新產品比舊產品在關鍵性能或者某些方面比舊產品更好,直接將兩個產品的對比過程制作成短視頻,在同一個畫面中展示,客戶一目了然。此外,看視頻,猶如親眼見證,給客戶真實感,更容易讓客戶相信賣家所展示的結果。


展示產品應用場景


展示產品應用場景的視頻,就是讓客戶看到你的產品在某某時間(when),某某地點(where),周圍出現(xiàn)了某些事物時(with what),特定類型的用戶(who)萌發(fā)了某種欲望(desire),會想到通過你的產品來滿足欲望的場景。


這樣的短視頻能夠引發(fā)客戶的遐想,并勾起客戶想要親身體驗的沖動,這時候客戶的購買欲就會大大增強。


上面這些用途是產品營銷時比較常用的,此外,短視頻其實還可用來展示產品很多方面的東西,比如產品品牌故事訴說、產品所包含的情感也可以用短視頻來體現(xiàn)等等,賣家可以根據(jù)自己的需求結合創(chuàng)意制作各類短視頻。


跨境電商,如何做好短視頻營銷?


跨境電商用短視頻來做營銷,針對的是海外客戶,如何才能讓短視頻被客戶所喜愛呢?


內容、表現(xiàn)方式要與產品、品牌相契合


短視頻的內容策劃與表現(xiàn)形式要契合產品特性,并符合產品品牌內涵。


短視頻本身就是用來宣傳產品,傳播品牌知名度,如果視頻內容或表現(xiàn)形式讓客戶不能很好地了解產品、了解品牌的內涵,那不是與營銷目的背道而馳?


短視頻最佳時長為60s


跨境電商在制作短視頻時,視頻時長要控制好。短視頻比較適合用在社交媒體上營銷,60s左右的視頻不會浪費觀看者過多的時間,也不會因為視頻容量過大而難以加載。


60s左右時間,能夠獲取客戶最有效的注意力,也給客戶最佳的觀看體驗,提升營銷效果。


一定要出現(xiàn)人,但不能隨便用人


在短視頻中,展示產品的操作流程、性能測試等等,應該盡可能使用到人,因為觀看者本身就是人,視頻中出現(xiàn)人與產品的互動,拉近了人與產品的距離,更具有說服力。


此外,人也不是隨便用的,視頻中的人物最好是選擇目標市場本土人,給觀看者親切感和真實感。


配音本土化


短視頻中的配音,如果可以最好使用視頻中人物本人的配音,當然也可以另外配音,但配音都要是目標市場官方語言。


很多國家其實也像中國一樣,在語言上會有方言的存在,就像我們中國,南方人與北方人所講的普通話在口音上有一定的差別,我國以北方為基準。


因此,要了解目標市場所使用的官方語言,避免鬧笑話。


短視頻營銷注重連續(xù)性


短視頻營銷其實像一樣,講究連續(xù)性與長久性,營銷本來就是持久戰(zhàn)。特別是在社交媒體上進行短視頻營銷,貴在堅持,才能逐漸被消費者關注并傳播。


做好客戶互動與評論回復


短視頻營銷并不是散發(fā)出去,讓客戶看到產品就好了。時刻關注客戶對視頻的評論,并回復客戶評論,與客戶產生互動,增強客戶的粘度與活躍度。


此外,定期做數(shù)據(jù)分析,包括短視頻點播的高峰期,哪些類型的視頻更受歡迎,客戶對短視頻都如何評價等等,根據(jù)分析結果去優(yōu)化短視頻,提高短視頻的營銷效果。


在短視頻備受青睞的時代,利用短視頻營銷是商家可以利用的一個非常有效營銷方式,上面給大家分享的短視頻使用方法和技巧,希望能給大家?guī)聿诲e的營銷效果。