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對于政策嚴格的第三方跨境電商平臺賣家來說，轉(zhuǎn)型獨立站已成為一個更加自主、直接、高效的跨境電商運作方式。
不過，大多數(shù)跨境電商賣家還是第三方平臺賣家思維，轉(zhuǎn)型獨立站就是搭站點，上產(chǎn)品，跑廣告，做優(yōu)化，最終陷入流量的死循環(huán)之中。
關(guān)于跨境電商賣家運營思維轉(zhuǎn)型，以下有5件事情將幫助你打開固化的運營思維，打造一個銷售額持續(xù)上升的獨立站。
1、從建站開始彰顯品牌
外國消費者與中國消費者不同的是，他們購物習慣并非傾向于大型第三方購物網(wǎng)站，相反偏向去一些小眾的品牌獨立站，搜尋一些品牌、性價比都不錯的商品。
所以，中國跨境電商賣家在開通一個獨立站站點的時候，一開始就要想著從品牌角度入手。從店鋪注冊郵箱使用Gmail或Hotmail，到店鋪命名與Logo都要貫穿你的品牌。
一項由Kissmetrics 發(fā)起的調(diào)研顯示：93%的消費者認為視覺體驗是影響他們購物決策的最關(guān)鍵因素。這從側(cè)面反映，中國消費者喜歡比較，外國消費者更傾向于直觀感受。
所以，你的獨立站能不能給消費者留下一個好的印象至關(guān)重要；從一個簡單有調(diào)性的網(wǎng)站模板設計，再到用心寫下你的網(wǎng)站Aboutus，提升你的網(wǎng)站信任度與品牌價值感。
2、通過產(chǎn)品建立用戶黏性
跟第三方跨境電商平臺不同的是，獨立站電商網(wǎng)站可以提供更多個性化的服務，與客戶建立更多深度的鏈接與聯(lián)系。
在國外有一種非常流行的購物模式就叫訂閱服務，即通過分期支付-長期服務的模式提升商品復購率，增加消費者產(chǎn)品忠誠度與用戶黏性。
例如：有一家做服裝的獨立站網(wǎng)站，如果訂閱他們一年的穿搭服務，那用戶每月至少收到1-2套定制穿搭服飾，解決用戶出行穿搭煩惱。
當然，商品訂閱服務只是獨立站提升用戶黏性的一種方式。獨立站要做的就是將以前“電商即產(chǎn)品”的理念調(diào)整為“電商即服務”，為你的用戶建立個性、定制、持續(xù)的產(chǎn)品服務與體驗。
3、學會做好廣告營銷
相信大多數(shù)第三方跨境電商平臺賣家都有經(jīng)歷，你只要在平臺上開通廣告，那你的產(chǎn)品在很大程度上會有訂單轉(zhuǎn)化，這就是平臺電商的廣告賣貨模式。
做獨立站也是需要廣告，并且廣告占的比重相當大，因為廣告能夠為網(wǎng)站帶來更多的流量與曝光。但是，獨立站打廣告與平臺打廣告不同，獨立站廣告模式更多側(cè)重于營銷。
簡言之，你不只是在為你的產(chǎn)品打廣告，而是在給你的產(chǎn)品做一個全方位包裝。從你的廣告效果，到你的產(chǎn)品Review，再就是你的AB廣告測試與優(yōu)化，每一個環(huán)節(jié)都是你廣告營銷要做的事情。
4、開始用戶社群運營
當你構(gòu)建一個獨立站電商平臺，那每天都會流量與用戶進入，你有沒有想過如何運營這些用戶，讓用戶為你推廣與引流，這就是我們常常說的建立用戶社群運營規(guī)則。
所以，我們要制定相應的規(guī)則。針對重復購買用戶、幫忙在社交媒體分享你的產(chǎn)品內(nèi)容、推薦朋友注冊、為網(wǎng)站產(chǎn)品留下Review的行為，制定相應的獎勵規(guī)則，培養(yǎng)你的忠實用戶，并為你帶來新的客戶。
一方面在做用戶社群運營，一方面也要提升用戶購物體驗，這將是用戶社群運營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的購物體驗就是你的用戶信任值，這些體驗可能源于在線客服、多種支付方式、退款政策、貨物交付時間等因素。
5、開始你的網(wǎng)站活動
關(guān)于網(wǎng)站活動，你可以通過Facebook或ins進行Giveaway活動的創(chuàng)建，這個活動的參與條件就是要與朋友建立鏈接，那這個活動就會為你帶來更多的曝光與流量。
還有一種方式就是做好你的站內(nèi)活動，例如為你的忠實用戶人群舉辦一場會員活動，他們可以通過拉入新人注冊獲得獎勵，或制定一些無門檻的購物優(yōu)惠券分享給好友。
當然，獨立站店鋪活動也要針對不同用戶人群進行制定，針對新客戶的用戶活動，針對老客戶的用戶活動，通過站內(nèi)信或EDM營銷以活動的方式觸達更多的用戶。
其實，要做好獨立站跨境電商，跨境電商賣家就要從之前的“流量思維”轉(zhuǎn)型為“品牌思維”，通過“推廣+品牌”的打法，將你的獨立站雪球越滾越大，最終實現(xiàn)利潤和品牌雙豐收。