來自全世界各地的買家來參加環(huán)球資源的展會,對于買家與賣家來說這都是一個難得的開拓機(jī)會,俗話說的好,機(jī)會只會留給有準(zhǔn)備的人!
同行之間可以說是八仙過海,各顯神通。展示自己公司實(shí)力和產(chǎn)品的方式五花八門,花樣百出,目的就是為了吸引與會者的眼球,引起眾人的注意,更好的介紹自己。那么如何在展會中獲取更多客戶呢?
細(xì)節(jié)助你捕捉買家眼球
引人注目的攤位布置固然重要,但布置也不宜太花俏,參展商應(yīng)著重展示最有特色的產(chǎn)品,讓買家能迅速發(fā)現(xiàn)參展商的與眾不同。參展商若有相關(guān)證書,可放在最當(dāng)眼的位置吸引買家注意,例如 MPA 證書、CE、RoHs 或 GMC 證書等,以專業(yè)的形象映入買家的眼簾,最大化曝光度!
開放的肢體語言
人們正走過展位,如果沒有人跟他們互動,他們很可能就徑直走過。你可能沒有想到,一個小小的互動,會對獲得對方關(guān)注帶來多大的作用。首先,no sitting。坐在那里,對路過的潛在客戶而言,意味著一個大大的“No!”參觀者一天逛下來,他的腳不比你的好到哪里去。
熱情友好的態(tài)度
微笑是最有效的國際語言,一個微笑就表達(dá)出你對國際買家的歡迎。我們常常會有兩種打招呼方式:一種是當(dāng)參觀者正走進(jìn)你的展位時跟他們打招呼;另一種是跟通道里的參觀者打招呼。對于那些走進(jìn)展位的,他們能走進(jìn)來,說明他們想了解你的展位與產(chǎn)品,對于這些人,你需要密切關(guān)注他們的需求。
快速識別買家
在展會上,你跟參觀者交流的時間是非常有限的,參觀者也是良莠不齊。所以你需要在有限的時間內(nèi),高效辨別出哪些是你的目標(biāo)客戶。同時還要注意與對方建立和維持友好的關(guān)系。從談話開始,你的目標(biāo)就是想要更多了解他們的需求。你需要通過問開放式問題來獲得信息。不要問:“Can I help you”這類封閉性問題。你可以問:"What brings you come to exhibit today?"
留住買家,掌握主動權(quán)
當(dāng)買家忽略了你的展位,或有時候你的展位不夠吸引眼球,此時需要你主動踏出第一步,主動“搭訕”歡迎買家進(jìn)入你的展位。這種“搭訕”并不是無內(nèi)容無主題,而是主動向買家介紹產(chǎn)品。有些參觀者會在經(jīng)過你的展位時慢下腳步,有些人則只是跟你有眼神交流,這些都暗示對方對你有興趣。這種情況下,你就有了 4 秒鐘的窗口機(jī)會。需要注意的是,這個時候你的目標(biāo)不是銷售,而是讓對方停下來跟你談話。切忌操之過急喧賓奪主把對方嚇跑了。
獲取有效信息
? 名片:這是最簡單最基本的選擇,在潛在客戶的名片背面?zhèn)渥?,這種做法直截了當(dāng)。
? 登記本:在登記本上,用登記本最大的好處是方便后期客戶跟蹤。歐洲人和一些比較老牌的企業(yè)喜歡這種做法。
? 社交軟件:Skype、WhatsApp等都是外商常用的社交軟件,可以加好友,便于后期追蹤。
把握黃金時間,留住每一個商機(jī)
多數(shù)歐洲和南美買家都習(xí)慣下午 2 點(diǎn)后午餐,而中國參展商則是中午午餐。這樣雙方就存在一個時間差。正當(dāng)買家興致勃勃地尋找適合的供應(yīng)商,而到展位卻找不到外貿(mào)人員詢問產(chǎn)品時,必會錯失一部分商機(jī)。因此作為參展商,可以適當(dāng)錯開外貿(mào)人員的用餐時間,確保在買家人流量最多的高峰期有足夠的外貿(mào)人員接待客戶。
知己知彼,百戰(zhàn)百勝
在展館人流相對較少的時段,不妨到其他展位了解一下所在行業(yè)其他參展商的產(chǎn)品、營銷策略以及展位布置等,除了可以找到一些可以幫助自己優(yōu)化參展策略的想法外,更可以以買家身份體驗(yàn)逛展過程,體驗(yàn)買家是如何在場館內(nèi)通過掃描展位和產(chǎn)品找到適合自己的供應(yīng)商,以貨比三家的心態(tài)重新衡量企業(yè)的參展競爭力,爭取不斷優(yōu)化不斷進(jìn)步。