每年的6、7、8月外貿(mào)生意都很清淡,這是因為夏季很多歐洲客戶都在休假。對很多歐洲人來說,夏季休假是一年中相當美好的時光,選擇一個度假地然后舒舒服服地待上一段時間,是他們生活的重要組成部分。
一項針對“外貿(mào)淡季”的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn):
· 80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”,訂單量有不同程度的下滑;
· 57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季,訂單量減少了20%以上,其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%,
· 另外28%的受調(diào)查者表示,訂單量減少20%以內(nèi),屬于每年淡季的正常波動范圍。
· 僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。
注:外貿(mào)淡季是一個相對概念,這主要是針對以歐洲市場為主的外貿(mào)企業(yè)來說的,而對于以美洲、非洲、亞洲國家為主要市場的企業(yè)來說,七八月份是正常的銷售季節(jié),因為這些國家的公司在七八月照常營業(yè)。
具體的假期如下安排:
德國(Germany):一般是4-5周,通常是7月到9月,在這三個月內(nèi)可以輪流休假
法國(France):7月最后一個星期至8月,幾乎全放假
意大利(Italy):8月初到9月初
波蘭(Poland):7月初至7月底
荷 蘭(Holland):7月初至8月初
比利時(Belgium):7月中旬至8月初
捷克(Czechoslovak): 7月初至8月底(輪休一般,7月12至8月8日)
挪威(Norway):7月至9月輪休(一般7月至9月)
西班牙(Spain):7月初到8月初
葡萄牙(Portugal):7月中旬到月底
瑞士(Switzerland:7月初至7月底
丹麥(Denmark):一般7月底休完
TIPs
1.在歐洲客戶休假期間,出口企業(yè)仍有很多事情可以做,比如尋找其他市場的客戶、對員工進行培訓(xùn)或者干脆給員工放個小假。
2.這兩個月是外貿(mào)業(yè)務(wù)員比較清閑的時候,出口企業(yè)可以利用這段時間進行培訓(xùn)。國外的假期與我們國內(nèi)有些不一樣,比如我們春節(jié)的時候,國外是沒有放假的,外貿(mào)業(yè)務(wù)員春節(jié)期間有時還得忙。
3.并不是全世界各地的人都跟歐洲人一樣那么富裕、悠閑,就連經(jīng)濟發(fā)達的美國,工薪階層的假期也沒有那么長,更不要說非洲、亞洲、拉丁美洲的民眾了。對于這些地區(qū)來說,七八月份里公司業(yè)務(wù)照常運轉(zhuǎn)。歐洲人確實去休假了,但是在歐洲訂單減少的情況下,我們可以將開發(fā)業(yè)務(wù)的火力集中在歐洲之外的廣闊區(qū)域里。
4.產(chǎn)品也分淡旺季的,夏天用的產(chǎn)品如戶外家具、戶外用品,花園用品、沙灘用品等等已開始進入出貨淡季,但是反觀一些機械類,某些小家電等產(chǎn)品,本身銷售就不存在淡季,而有些時候一些家電反而會銷售的更旺。
至于外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對淡季的問題,以下是一些建議:
一、在歐洲客人休假前,就把手頭上正在生產(chǎn)的訂單、出貨細節(jié)跟客人一一確認。否則客人遠離本國去休假時,可能不會接聽工作電話,也不會回復(fù)工作郵件,到時候找不到人,會耽誤生產(chǎn)和發(fā)貨。
二 、如果可以的話,盡量叫客人留下一個可以隨時找到他的聯(lián)絡(luò)方式,因為在貨物生產(chǎn)、訂單履行的過程中總是會出現(xiàn)這樣或那樣的意外事件,有時不得不與其親自確認。
三、 如果客人沒下單,那么應(yīng)該說服他在度假前下單,這樣的話,等他度完假回來,生產(chǎn)也接近尾聲或是完成了。
四、盡量跟客人確認其假期多長,以便相應(yīng)地安排工作。
五、如果淡季來臨之時,實在閑得發(fā)慌,那也找些事情充實自己。比如可以多研究一下廣告平臺的各項數(shù)據(jù)指標。平時沒工夫處理的事情,可以淡季的時候操作。